DIREZIONE LAVORO GROUP SPA (Aut.Min. 0001 del 21 / 01 / 19), divisione PERMANENT, ricerca per importante e strutturata realtà un/una:
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
La risorsa, inserita all'interno del team di lavoro, si occuperà della gestione del cliente nelle fasi del pre e post vendita.
Principali compiti e responsabilità
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Gestione autonoma del cliente attraverso i vari canali utilizzati, sia nelle fasi del pre e post vendita;
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Gestione delle attività di messaggistica e feedback;
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Gestione reportistica e analisi dati, monitoraggio dell'andamento del servizio;
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Supporto all'inserimento e gestione ordini su piattaforme e-commerce con particolare riferimento al mercato estero.
Requisiti
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Diploma di scuola secondaria superiore
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Gradita formazione in area marketing/comunicazione
Conoscenze e competenze richieste
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Esperienza di almeno due anni nella mansione;
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Gradita una buona conoscenza del francese e dello spagnolo;
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Ottima padronanza degli strumenti Office;
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Precisione, attitudine al lavoro in team;
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Capacità organizzative, autonomia, proattività, spirito di iniziativa
Sede di lavoro: Pistoia
#joinus
'Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679