Direzione Lavoro Group annunci per ruolo: Customer Service

Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), filiale di Roma, ricerca per importante società di trasporto passeggeri su gomma un/una    ADDETTO/A AL SERVIZIO DI BIGLIETTERIA   Responsabilità: - Fornire assistenza alla clientela presso le fermate degli autobus, svolgendo attività operativa su strada;  - Gestire la vendita dei biglietti, informare i passeggeri sugli orari e sulle destinazioni degli autobus, rispondere a richieste di informazioni riguardanti il servizio e garantire un'esperienza positiva per i passeggeri;  - Monitorare l'afflusso dei passeggeri e assicurarsi che tutte le operazioni siano svolte in modo corretto e sicuro.   Requisiti richiesti: - Conoscenza della lingua inglese, per poter assistere anche i turisti e i passeggeri di lingua straniera;  - Capacità di lavorare in modo indipendente e proattivo, mantenendo un atteggiamento professionale in ogni situazione;  - Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni;  - Disponibilità a lavorare su più capolinea, spostandosi tra le diverse fermate di lavoro.   Orari di lavoro: - Il lavoro si svolge su turni di 7/8 ore al giorno, con una rotazione settimanale.   Sede di lavoro: Roma    Si offre:  - Ccnl Autoferrotranvieri - Parametro 130    Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.  

Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), divisione packaging&pharma, ricerca per azienda operante nel settore cartotecnico una figura di tecnico preventivista. La risorsa nello specifico si occuperà di garantire la corretta elaborazione dei preventivi rispetto alle indicazioni ricevute dagli account commerciali rispettando i criteri indicati dai clienti. Assicurerà la corretta gestione delle attività per la ricerca e la partecipazione dell'azienda a bandi di gara. Requisiti: Laurea ad indirizzo economico, conoscenza di excel, conoscenza professionale della lingua inglese sia scritta che parlata. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Sede: Cesano Maderno #Joinus   Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.

Direzione Lavoro Group S.p.a. (Aut. Min. N° 0001 del 21/01/2019), Filiale di Salerno, ricerca per azienda cliente operante nel settore arredo un/una  ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE   DESCRIZIONE MANSIONE: - Gestione delle richieste dei clienti dell'e-commerce attraverso i canali di comunicazione aziendali; - Gestione delle problematiche relative agli ordini e alla consegna/disponibilità dei prodotti; - Supporto ai clienti al fine di orientarli verso scelte che rispondano alle loro esigenze e che siano profittevoli per l'azienda; - Interazione con i dipartimenti aziendali al fine di assicurare un servizio omogeneo e coordinato; - Supporto all'implementazione di processi operativi e flussi di lavoro volti a migliorare l'efficienza e la produttività; - Identificazione dei problemi e proposta soluzioni innovative.   REQUISITI: - Capacità di comunicazione e problem solving; - Approccio proattivo, accuratezza e precisione; - Esperienza pregressa nella mansione   LUOGO DI LAVORO: Nola   TIPOLOGIA CONTRATTUALE: Contratto a tempo determinato   ORARIO DI LAVORO:  Full time   Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della L. 903/77 e L. 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D.LGS. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.

Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del 21/1/2019) filiale di Perugia ricerca per azienda cliente addetto/a infopoint da inserire nel team per copertura turni nel We (sabato e domenica). Si offre contratto a tempo determinato part time 20 ore settimanali turni alternati 10/15 oppure 15/20. Necessaria una buona conoscenza della lingua inglese e/o francese e ottimo utilizzo del pc. Zona di lavoro: Foiano della Chiana (AR) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679

Direzione Lavoro Group S.p.A Filiale di Lecce (Agenzia per il Lavoro_ Aut. Min. 001 del 21/01/2019), per azienda cliente   Addetto/a al back e front office - appartenente alle categorie protette (legge 68/99 art. 18)   La risorsa verrà inserita all'interno degli uffici aziendali per fornire informazioni e assistenza alla clientela. In particolare sarà suo compito: - Comunicare con il cliente tramite telefono e/o chat; - apertura e gestione ticket; - assistenza al cliente durante la fase di acquisto; - attività di assistenza pre e post vendita.   Si richiede: - Diploma di maturità o titolo equipollente; - esperienza pregressa nel settore contact/assistenza verrà considerato un plus; - ottima conoscenza del PC e dei sistemi informatici; - disponibilità a lavorare nei weekend e festivi.   Buone doti comunicative, flessibilità e predisposizione a contatto con il pubblico completano il profilo.   Si offre: contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento   Sede di lavoro: provincia di Lecce   Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.

Direzione Lavoro Group S.p.A Filiale di Lecce (Agenzia per il Lavoro_ Aut. Min. 001 del 21/01/2019), per azienda cliente del settore contact   OPERATORE CALL CENTER   La risorsa si occuperà di prestare attività di assistenza e vendita sulla commessa assegnata. In particolare: - assistenza clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention; - gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office; - supporto per i clienti che contattano l'help line, garantendo alti standard qualitativi di servizio.   Si richiede: - diploma di maturità; -  gradita esperienza nella mansione e/o maturata in ruoli similari; - buona dimestichezza con il pc e in particolare con il pacchetto Office; - disponibilità a lavorare su turni, anche nei giorni festivi.   Completano il profilo flessibilità, empatia e spiccate doti relazionali e comunicative.   Si offre: contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.   Orario: part time su turni   Sede di lavoro: Lecce e provincia   Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.