Direzione Lavoro Group 1 addetto/a back office commerciale Invia

Direzione Lavoro Group S.p.a. (Aut. Min. N° 0001 del 21/01/2019), filiale di Prato, ricerca per azienda di produzione a livello industriale

1 ADDETTO/A BACK OFFICE COMMERCIALE

Il profilo ricercato si occuperà principalmente di:

- raccolta ordini, la gestione del parco clienti societario collaborando al raggiungimento degli obiettivi commerciali e alla gestione delle attività di Customer Satisfaction.

- elaborazione preventivi, proposte commerciali, stipula dei contratti, gestione dei rapporti con clienti.

- assistenza al cliente sia durante la trattativa commerciale sia durante il post-vendita e, inoltre, tiene traccia degli ordini inevasi avviando le procedure in vigore, interessando tutti gli Enti coinvolti in caso di reclami

- gestione dell'ordine del ritiro presso il cliente del prodotto rotto da inviare poi al reparto di rigenerazione

- verifica della messa in produzione degli ordini e le problematiche relative a produzione e consegne e provvede all'invio di una conferma d'ordine scritta e/o suggerisce e concorda soluzioni alternative.

- verifica dei prezzi e condizioni conformemente agli accordi e/o listini in vigore.

- archivio in formato digitale e cartaceo della corrispondenza con i Clienti e Conferme d'Ordine, mantenendo aggiornato un elenco delle offerte inviate. Comunica all'Ufficio Tecnico le richieste della Clientela, ne sollecita le informazioni e provvede a trasferirle direttamente ai propri Clienti.

REQUISITI

• Diploma e/o laurea in ambito economico/linguistico

• Ottima conoscenza della lingua inglese e a seconda del mercato gestito anche di lingua francese e/o tedesca

• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestionali per ottimizzare l'attività commerciale

• Buona predisposizione ai rapporti interpersonali

• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionali

• Capacità di problem solving

• Capacità di mediazione

RAL PREVISTA 25k-30k+ TICKET + PREMIALITA'

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.