Direzione Lavoro Group Help desk informatico - massa Invia

DIREZIONE LAVORO GROUP SPA (Aut.Min. 0001 del 21 / 01 / 19), divisione PERMANENT, ricerca per importante e strutturata realtà un/una:

HELP DESK INFORMATICO

La risorsa sarà responsabile dell'installazione, configurazione, gestione e manutenzione dei sistemi informatici e delle reti aziendali, garantendo sicurezza, efficienza e continuità operativa, protezione dei dati sensibili, in un contesto aziendale soggetto a normative NIS-2 e GDPR.

Nello specifico si occuperà di:

• Installazione e configurazione: installazione di hardware, sistemi operativi (Windows 11, Windows Server 2022) e applicazioni client; configurazione di reti LAN/WAN, accessi remoti (VPN), servizi aziendali, Active Directory e policy di gruppo
• Manutenzione e aggiornamento dei sistemi, inclusa l'applicazione di patch di sicurezza; aggiornamenti firmware e software
• Monitoraggio e diagnosi delle performance dei sistemi e delle reti, analisi dei log e individuazione preventiva di anomalie o malfunzionamenti;
• Supporto tecnico Help Desk per problemi hardware e software su client e periferiche;
• Gestione infrastrutture cloud e collaboration (Microsoft 365, Teams, SharePoint);
• Cybersecurity: misure proattive in ottica certificazione NIS-2, compresi tuning e configurazione di SIEM, e gestione firewall (FortiGate), controllo accessi, prevenzione di attacchi informatici;
• Backup e disaster recovery: progettazione, test, gestione di procedure e strumenti (es. Veeam Backup & Replication) per la protezione dei dati e il ripristino della continuità operativa;
• Gestione account, permessi e dispositivi client (PC, smartphone, stampanti) nel rispetto delle policy aziendali e normative privacy.;
• Supporto a progetti IT locali e collaborazione con fornitori esterni per l'implementazione di nuove soluzioni tecnologiche.

COMPETENZE TECNICHE RICHIESTE:

• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft (Windows 11 Pro/Enterprise, Windows Server 2022 inclusi ruoli DHCP, DNS, IIS), delle architetture virtualizzate (VMware, vSphere/ESXi, Hyper-V), delle reti aziendali e dei principi SQL;
• Cloud e collaboration: conoscenza di ambienti Microsoft 365, Google Workspace, strumenti di collaborazione online;
• Reti aziendali: protocolli TCP/IP, switching/routing (Juniper basics), Wi-Fi enterprise e troubleshooting.
• Capacità di gestione delle componenti hardware e software di rete;
• Cybersecurity: configurazione SIEM, firewall rules, endpoint protection.
• Padronanza dei principi di sicurezza informatica e delle principali soluzioni di protezione;

COMPETENZE TRASVERSALI RICHIESTE:

• Eccellenti capacità di troubleshooting e problem solving operativo
• Organizzazione autonoma, attitudine relazionale per interfacciarsi con stakeholder tecnici/non-tecnici e fornitori

REQUISITI:

• Titolo di studio: Diploma di perito informatico o Laurea triennale/magistrale in Ingegneria Informatica, Scienze Informatiche o equivalenti.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
• Esperienza: Almeno 3-5 anni come System Administrator o Sistemista IT, preferibilmente in aziende manifatturiere o PMI

Sede di lavoro: Massa

Orario full-time (8:30-13/ 14:00-17:30), smart working ibrido (2 gg/settimana).

Gli aspetti contrattuali e retributivi verranno discussi in sede di colloquio.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679