Luogo di lavoro: | Italia, Valle d'Aosta, arnad |
Settore: | Informatica |
Ruolo: | IT/Technology |
Filiale: | Direzione Lavoro Group SpA |
Data ultimo aggiornamento: | 20/11/2024 2025-02-20 |
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Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del 21/1/19), FILIALE DI PONT SAINT MARTIN, ricerca per importante cliente operante nel settore dei Servizi It il seguente profilo:
Operatore Service Desk Informatico
La figura si occuperà di:
· Servizi quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua;
· Assistenza tecnica al cliente in remoto
· Utilizzo di strutture informatiche utilizzando le Best Pratices IT
Requisiti necessari:
· Diploma ;
· pregressa esperienza (anche minima) in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;
· ottima conoscenza della lingua inglese
· richiesta una disponibilità iniziale Part Time di 30H per la formazione e poi eventuale passaggio ad orario Full Time di 40H;
· conoscenza di una seconda Lingua oltre all' INGLESE B2 eventualmente Tedesco, Spagnolo, Francese;
· disponibilità dal Lunedì/Domenica, su fascia oraria 6-22 con due giorni di riposo;
· disponibilità a svolgere un breve corso di formazione focalizzato su: tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti, capacità di identificare problemi software e hardware, capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi, capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati
Luogo di lavoro: Pont Saint Martin (AO)
Tipo di contratto: | Contratto a tempo determinato |
Inquadramento: | Impiegato |